Romantic with a touch of nostalgia — this slinky maxi dress features delicate straps, a subtle cowl neckline, and a vintage-inspired floral print that blooms down the body. Soft, sculpted, and effortlessly graceful.

Fit & Feel: Form-fitting silhouette with light stretch. Adjustable straps and soft cowl neckline. Floor-length hem with fluid movement. Unlined.Fabric: Polyester-blend with slight stretch. Lightweight with a silky finish and vintage floral overlay in warm pink and sage tones.Care: Hand wash cold. Hang to dry. Do not bleach or tumble dry. Steam gently if needed.

Politique d'expédition de Vexlly : fiable et simple

1. Délais de livraison estimés par emplacement

• États-Unis: 5 à 11 jours ouvrables
• Canada : 6 à 12 jours ouvrables
• Royaume-Uni et Europe : 5 à 11 jours ouvrables
• Australie et Nouvelle-Zélande : 6 à 12 jours ouvrables
• Autres destinations mondiales : 6 à 15 jours ouvrables

2. Traitement des commandes

• Le traitement des commandes prend entre 1 et 5 jours ouvrables, selon le volume des commandes. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur votre équipement pendant son acheminement vers vous.

3. Frais d'expédition : Gratuit !

• Bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Pas de minimum de commande ni de petits caractères vous obligeant à faire de la gymnastique mentale. En tant que fervents détracteurs des entreprises sournoises qui ajoutent des frais d’expédition supplémentaires à la fin, nous avons décidé d’aller à contre-courant : ce que vous voyez est ce que vous payez, pas de frais cachés, pas de surprises.

4. Frais de douane et d'importation

• Malheureusement, nous ne pouvons pas opérer notre magie partout. Des frais de douane peuvent s'appliquer en fonction de votre pays. Si tel est le cas, votre service postal local vous contactera pour le paiement avant la livraison de votre colis. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés si vous refusez de payer les taxes et droits de douane.

5. Suivi : suivez votre colis comme s'il était en voyage

• Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez voir où se trouve votre colis pendant son trajet. Ce numéro s'active sous quelques jours ouvrés, alors ne paniquez pas s'il met du temps à se mettre à jour au début !

6. Que faire en cas de problème ? (colis perdus ou retardés)

• Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 30 jours ouvrables, nous vous rembourserons et vous offrirons un bon de réduction de 15 % sur votre prochaine commande. (Nous sommes trop gentils). Envoyez-nous simplement un message à support@vexlly.com.
• Pour les colis perdus, nous vous conseillons de demander conseil à vos voisins ou de consulter les images de sécurité si possible. Si le colis n'est toujours pas retrouvé dans les 7 jours suivant la livraison, nous vous proposerons une réexpédition ou un remboursement. À vous de choisir !

7. Articles arrivant séparément

• Nous comprenons que la réception de plusieurs colis pour une seule commande peut être inattendue, nous aimerions donc expliquer pourquoi cela peut arriver.

• Il arrive parfois que les commandes soient divisées en plusieurs envois en raison de facteurs tels que le poids, les dimensions du colis ou la disponibilité du produit. Si une commande est particulièrement volumineuse ou lourde, la diviser garantit une livraison plus sûre et plus efficace.

• De plus, lorsque certains articles sont en stock alors que d'autres nécessitent un délai de traitement plus long, nous pouvons expédier les produits disponibles en premier pour éviter des retards inutiles. Cela signifie que certains de vos articles peuvent arriver séparément.

• Chaque colis aura son propre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de chaque envoi individuellement

8. Adresses erronées et autres situations de livraison

• Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et sécurisée : nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement pour les commandes non reçues en raison d'une adresse de livraison incorrecte, incomplète ou non sécurisée . Les articles marqués comme non livrés en raison d'une adresse de livraison incorrecte peuvent être réédités si et seulement lorsqu'ils sont reçus en retour et entraîneront des frais de réexpédition. 
• Si vous constatez que les informations de votre commande sont erronées, veuillez nous contacter à support@vexlly.com avec votre numéro de commande et les informations correctes avant l'expédition de la commande et dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour livrer votre commande à votre porte. Dans de rares cas, le client devra peut-être la récupérer au bureau de poste local.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas émettre de remboursement si vous refusez de récupérer le colis à votre bureau de poste local.  Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou de remplacer les colis refusés par le destinataire. Si vous n'avez plus besoin des articles achetés, veuillez envoyer un e-mail à notre service client. service client équipe à support@vexlly.com pour soumettre une demande de retour.

Chez Vexlly, nous nous engageons à ce que vous aimiez ce que vous avez commandé. Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique de remboursement :

1. Remboursement des colis perdus

Si votre colis est perdu pendant le transport, nous procéderons à un remboursement complet une fois que le transporteur aura officiellement déclaré le colis perdu. Nous devrons attendre la confirmation du transporteur avant de procéder, mais nous vous tiendrons informés tout au long du processus.

2. Remboursement des articles endommagés

Si votre article arrive endommagé, nous vous rembourserons intégralement une fois que nous aurons confirmé les dommages. Veuillez nous envoyer une photo de l'article ou des articles endommagés dans les 7 jours suivant sa réception. Une fois le problème vérifié, votre remboursement sera traité.

3. Remboursement pour livraison retardée (pas de livraison dans les 30 jours)

Si votre commande n'a pas été livrée dans les 30 jours suivant l'expédition, nous vous rembourserons intégralement. Contactez-nous et si le colis n'est toujours pas arrivé, nous nous occuperons du processus de remboursement.

4. Remboursement général pour les problèmes de taille ou l'insatisfaction du produit

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article en raison de problèmes de taille ou si vous ne l'aimez tout simplement pas, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet. Il vous suffit de renvoyer le ou les articles à notre entrepôt en Chine dans les 15 jours suivant leur réception, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

• L'article doit être non porté , non lavé et non endommagé .
• Le produit doit être dans son emballage d'origine avec les étiquettes d'origine du produit toujours attachées.

Une fois que nous aurons reçu l'article et confirmé qu'il répond à ces conditions, nous procéderons au remboursement. Sachez que le client est responsable du paiement des frais de transport pour ces retours .

5. Processus de remboursement

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé pour l'achat une fois que nous aurons reçu l'article et vérifié qu'il répond aux critères de retour. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte, en fonction de votre banque.

6. Garantie de qualité – Nous l’avons probablement déjà dit, mais cela vaut la peine de le répéter !

Si vous ne l'avez pas entendu, nous appliquons une politique de garantie de qualité stricte . Cela signifie que si l'article est défectueux ou de mauvaise qualité, vous disposez de 10 jours à compter de la réception pour nous en informer afin de bénéficier d'un remboursement sans avoir à retourner l'article. Oui, vous l'avez probablement entendu mille fois, mais nous le maintenons car nous croyons en notre savoir-faire méticuleux et en notre processus de contrôle de la qualité . Nous voulons nous assurer que vous ne perdez pas votre temps précieux à faire la queue pour retourner des produits qui ne répondent pas à vos attentes. Notre objectif est simple : nous voulons que vous aimiez ce que vous avez commandé. Si cela ne répond pas à nos normes élevées, nous le corrigerons, sans engagement. Envoyez-nous simplement une photo du problème de qualité et nous nous occuperons du reste.

Nous vous demandons de nous envoyer la photo de l'article non porté afin que nous puissions tenir compte de tout autre facteur qui aurait pu affecter le produit. Pas de stress, pas de soucis, juste une résolution rapide.

7. Comment lancer une demande de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous simplement par e-mail (support@vexlly.com) ou en utilisant la page de contact ci-dessous dans les délais indiqués et indiquez votre numéro de commande et toute documentation nécessaire, comme des photos des articles endommagés ou des informations de suivi pour les colis perdus. Nous nous en chargeons à partir de là !

Nous sommes là pour garantir que votre expérience soit aussi fluide que possible et nous nous efforcerons de la corriger dès que nécessaire. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous offrons un remboursement complet si la commande est annulée avant l'expédition. Vous devez envoyer une demande d'annulation de commande à notre équipe du service client par e-mail à support@vexlly.com

8. Annulation de commande

Nous offrons un remboursement complet si la commande est annulée avant l'expédition. Vous devez envoyer une demande d'annulation de commande à notre équipe du service client via support@vexlly.com

Après avoir reçu votre demande d'annulation de commande, nous annulerons la commande et traiterons un remboursement sur votre mode de paiement.